Toxic Handler: ces employés qui font du bien à l’entreprise

Les entreprises font face à des changements de plus en plus nombreux et de plus en plus brutaux. Un phénomène qui fait émerger l’existence des salariés absorbeurs d’angoisse. Des profils bientôt très prisés, mais attention : prendre soin des autres en entreprise n’est pas sans risques.

Il existe des personnalités capables d’atténuer le stress des autres en entreprise. Des travailleurs à même de rassurer leurs collègues quand la société traverse une crise. Gilles Teneau, chercheur responsable du Centre de recherches en résilience organisationnelle (CIRERO), leur a donné un nom : « toxic handler ». « Ce sont des absorbeurs d’angoisse, explique l’auteur d’ »Empathie et compassion en entreprise » (Iste Editions, février 2014).

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